让每一家汽修门店
经营更高效 · 透明 · 可增长

1快速上手

首次部署后，建议按以下顺序完成基础配置，即可正常开展门店业务。

2工作台

登录后台后的默认首页，是门店经营的实时总览。

• 顶部核心指标卡展示今日营收、在修工单、本月新增会员等关键数据。
• 下方趋势图（ECharts）呈现营收、工单等随时间的变化。
• 通过快捷入口可直接跳转至工单、会员、车辆等高频模块。

3会员管理

管理门店客户资产，沉淀会员价值。

新建会员

1. 进入「会员管理」，点击「新增会员」。
2. 填写姓名、手机号等基础信息并保存。

会员详情

• 储值充值：为会员账户余额充值并记录充值流水。
• 消费记录：查看会员历次消费明细。
• 优惠券：为会员定向发放优惠券，引导到店复购。
• 关联车辆：查看会员名下车辆档案。

4车辆管理

维护车辆与车牌档案，为接车开单提供基础数据。

1. 进入「车辆管理」，点击「新增车辆」。
2. 填写车牌号、品牌/车型、颜色、里程、车架号等信息。
3. 可上传车牌照片，系统展示车牌样式便于核对。
4. 填写保险到期、年检到期，系统将据此提醒续保 / 年检。

5工单管理

门店业务的核心，覆盖接车到完工的完整作业链路。

创建工单

1. 进入「工单管理」，点击「新建工单」。
2. 选择车辆（可模糊搜索车牌号），系统自动带出车主与档案。
3. 勾选服务项目，可调整各项目实付金额与数量。
4. 选择支付方式，确认合计金额后「确认创建工单」。

状态流转

• 工单按「待接车 → 施工中 → 待结算 → 已完成」等状态流转。
• 可在工单详情中变更状态、补充项目、结算收款。
• 工单状态可在「工单状态配置」中自定义，灵活适配门店流程。

6服务项目

维护门店可提供的维修保养项目与标准价格。

1. 进入「服务项目」，点击「新增项目」。
2. 填写项目名称与标价，保存后即可在开单时勾选。
3. 可随时编辑或停用项目，停用后不再出现在开单选项中。

7技师管理

维护门店技师与岗位信息。

1. 进入「技师管理」，点击「新增技师」。
2. 填写姓名、岗位、联系方式等信息并保存。
3. 预约到店时可分派技师，工单责任到人。

8预约管理

管理客户到店预约，减少等待、均衡施工负荷。

1. 进入「预约管理」查看预约列表，按状态筛选（待确认 / 已确认 / 已到店 / 已取消）。
2. 可代客预约：在移动端为来电 / 到店客户登记预约信息。
3. 客户到店后确认预约，可分派技师并将预约转为工单。

9库存管理

管理配件与商品的库存数量与出入库。

1. 进入「库存管理」查看库存清单，支持按名称 / 分类检索。
2. 新增库存项并填写初始数量、单价等。
3. 记录出库 / 入库流水，保持账实一致，低库存及时补货。

10营销中心

通过优惠券与活动提升客户活跃与复购。

1. 进入「营销中心」创建优惠券或营销活动。
2. 配置优惠规则（满减 / 折扣 / 金额等）与有效期。
3. 向会员定向发放，车主在小程序端可领取并在消费时核销。

11报表中心

多维度经营数据统计分析，为决策提供数据支撑。

• 营收报表：按日 / 周 / 月查看营业收入与趋势。
• 工单报表：工单量、状态分布、完成率统计。
• 会员报表：新增会员、储值、复购等运营指标。

12系统与账号

仅超级管理员可见的系统级配置能力。

系统设置

• 配置站点名称、logo 等全局信息，影响各端页面标题与展示。

门店管理

• 创建与管理多个门店，实现连锁门店统一管控。

账号管理

• 创建系统账号、分配角色与权限，控制不同岗位可用的功能范围。

13门店移动端 H5

为前台与技师提供的移动作业台，扫码即用、随身随行。

扫码接车（AI 识别）

1. 进入「扫码接车」，对准车牌扫码或拍照。
2. AI 自动识别车牌号，并一键拉取对应车主与车辆档案。
3. 快速进入开单，缩短接车等待。

移动开单

• 在「创建工单」中选择车辆与服务项目，现场即可开单。

随手管理

• 支持移动端查看会员、车辆、服务项目、技师、库存、营销与报表。

14车主小程序

面向车主的自助服务端，提升服务体验与粘性。

• 工作台 / 首页：查看服务推荐与门店入口。
• 会员中心：查看余额、储值、优惠券与消费记录。
• 车辆与车牌：维护个人车辆信息。
• 预约：在线预约到店服务，并查看我的预约。
• 工单：查看维修进度与历史工单。